定制链CEO苏超超最新演讲：迈向企业服务数字化产业新时代

2019年以来，企业服务市场投资蜂拥而至，创投市场的关注点也逐渐从To C消费互联网转向了To B产业互联网，市场迎来爆发。

为企业降本提效、精细化经营的必要性进一步凸显，如何帮助企业实现数字化，成为了企业服务领域的一个重要方向。

（2020中国企业服务数字化高峰论坛现场）

拐点已至，数字化未来已来！企业如何抓住拐点，推进数据化转型？企业服务商如何布局2020，在日益增长的数字化市场提高占有率？

在1月7日，由定制链、京东物流、联想之星、百度百捷联联合主办的“2020中国企业服务数字化高峰论坛”上，定制链CEO苏超超与众多与会嘉宾共同探讨“企业服务数字化之路”话题，引发业界广泛关注。

（参会嘉宾）

会上，苏超超先回顾了定制链一路走来的发展历程，从2012到2019，从一个普普通通的大学生到科技公司创业CEO，定制链越来越开放，有了更好的合作伙伴，走向了更大的市场。

（左：武汉理工大学教授-白玉，中：定制链CEO-苏超超，右：湖北省人大代表、湖北省山东商会会长-李文帅）

苏超超坚信，“挣脱小河的束缚，到大海里去搏杀，只有和更强的对手进行PK，定制链才能越来越伟大！”

他提出，定制链从1.0到2.0的发展，区别于1.0直营模式，定制链2.0通过4年深耕定制品供应链建设以及SaaS系统研发，赋能“全国小b企业服务商”，服务1.1亿市场主体的定制需求，成功整合行业资源。

今天，对于定制链，他又有了新的思考。2020年，势必是企业服务高速发展的一年。纵观当前企业服务市场，企业服务主要分为以下几种：软件产品、实物产品、专业知识和平台服务。

（定制链CEO-苏超超演讲）

企业服务的特殊性决定了企业服务商为B端客户服务时面临的几个问题：To B客户获客难，新客户开发极其困难；当前企业多数服务利润低、非核心，用户黏性和需求频次低；现有服务内容完全一致、大平台进入、价格越来越低，平台化竞争惨烈；许多企业服务商无系统或者弱系统、没有雨客户连接类软件工具，信息化管理水平较低。

如何可持续的从单一客户赚取更多价值，是定制链及苏超超一直在思考的问题，基于定制链2.0的沉淀，团队将供应链、研发技术及终端企业SaaS再次升级，推出定制链3.0企呗。

（定制链3.0：企呗发布）

企呗为定制链经销商提供了更多企业服务品类，从原有单一的产品定制到综合企业服务品类，以更完备的CRM软件协助经销商获取新客户，打通全套SaaS实现供应-服务-销售一体化，让企服商更深的绑定他们的企业客户。

未来，定制链将成为以企业服务商为核心客户，以企业服务供应链整合及多端口SaaS研发为服务的产业互联网科技公司，协同政府、供应商、企业服务商、行业巨头共建企业服务行业新生态，全面赋能产业经营发展，助力企业服务生态构建，共同推动企业服务的新辉煌。