被质疑拉人头、发展下线、赚业绩提成 社区电商兴盛优选分销模式遭质疑

当淘宝、京东等传统电商平台一次次刷新成交量，创办仅3年的拼多多成功登陆美国纳斯达克之时，社区电商早已悄然兴起，在县城、乡镇以低价商品为流量入口，开辟出一块新战场。

其中的头部玩家兴盛优选（湖南兴盛优选电子商务有限公司）就以其百万日订单、月成交额逾8000万的业绩，吸引了两轮数千万美元的融资。但《华夏时报》记者注意到，创造出风光数据的同时，兴盛优选拉人头、发展多层下线的发展模式也陷入了涉嫌传销的质疑中。

更有接近兴盛优选的人士表示，兴盛优选漂亮的数据可能是“刷”出来的，加盟店或下线刷数据可以多赚提成，而公司是漂亮数据的受益者，有利于其融资。

　发展下线？

官方资料显示，兴盛优选孵化于湖南芙蓉兴盛，2013年7月依托社区实体便利店，正式进军社区电商领域。平台先后经历过门店自配送、网仓、配送站、手抄单阶段，在2017年10月发展为如今的“预售+自提”模式，所有商品今日下单，次日到店，并且消费者享受无忧售后。

自2018年5月起，兴盛优选除立足大本营湖南之外，还开启了全国化扩张之路。仅一年的时间，就实现了对湖北、四川、河北等12个省、直辖市在内的500多个地、县、乡镇的覆盖，强势领跑中国社区电商。

《华夏时报》记者搜索到一段名为“0门槛加盟兴盛优选电商，月入十万是真的吗？”的视频，由名为“兴盛优选”的用户上传，该用户共上传了9个视频，内容都与兴盛优选有关。

该视频中，一名疑为兴盛优选内部员工的人，在为湖南省刚成为“团长”（社区群团购负责人）的便利店店主做培训，内容基本将其核心经营方法完整呈现——他声明加盟不需要任何费用，但日均订单至少要达到30单，开发3家以上、9家以下门店。

视频中，该员工算了一笔账。他以团长发展9家店为例，每家店日均100个订单，包括团长自己的店的业绩在内，一个月3万单，10单兑换一个积分，即3000积分，对应的提成是38%，可以拿到1140元（1积分=1元）的工资。“介绍9家门店，每年就可以赚1万3……这笔钱是根据介绍门店的经营时长来决定你们可以拿多久，如果门店一直在做，这笔钱就一直有……你介绍了亲戚朋友，坐在家里每年就可以拿1万多块钱甚至更多。”

值得注意的是，团长发展的下线门店也可以发展自己的下线，团长也可以拿到第二层下线的积分提成，下线还可以继续发展下线。

视频中他分享了优秀店主的例子，从刚加盟时一个月只拿几百块钱，到一年后月入10多万，并向参加培训的人大胆预言今年会达到百万。

在另一段名为“兴盛优选金牌讲师”的视频中，讲师直接表明“帮助的门店老板越多，工资就会越多”，其中的“帮助”就是团长发展门店加入兴盛优选。

一位知情人士向《华夏时报》透露，兴盛优选要求把工作重心放在招揽吸收“小团长”上，“这种类似拉人头发展下线的扩张方式，我们内部专业的词是‘裂变推广’”。

是否涉传销？

《华夏时报》记者注意到，兴盛优选有两个网站，一个叫“兴盛优选官网”，另一个叫“兴盛优选”。

记者以店主身份致电“兴盛优选”，接电人称两个都是官网，积分、佣金都是存在的；而“兴盛优选官网”客服人员表示自己是唯一官网，店主只需要有门店和营业执照即可加入，但公司没有积分、佣金等说法，同时该人员又特意说明以培训内容及已加盟的店主的说法为准，“兴盛优选”网站“可能是门店老板自己运营的”。

一般而言，传销有以下特征：缴纳费用获取资格，发展下线作为计酬或返利，人员在30人以上，层级在三级以上。兴盛优选疑似采取4级分销模式，与法律规定的“传销”模式十分相似，引发质疑。

国务院《禁止传销条例》第七条第三款关于传销的规定是，组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的行为。

《刑法》第224条对组织、领导传销活动罪表述是，组织、领导以推销商品、提供服务等经营活动为名，要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格，并按照一定顺序组成层级，直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据，引诱、胁迫参加者继续发展他人参加，骗取财物，扰乱经济社会秩序。

北京市中银律师事务所刘晓亮律师认为，对传销行为的界定要看其本质是拉人头还是卖产品。兴盛优选团长的收入是靠赚取积分，积分的基础是订单量，订单量对应的更多是人头数而不是商品，且已经形成明显的多层上下线关系，若上述情况属实的话，兴盛优选的发展模式已经涉嫌违反上述行政条例。

同时，记者掌握的一份5月由湖南首德营销服务有限公司发布的内部公告，要求兴盛优选市场拓展人员与该公司签订劳动合同，使之成为内部员工。兴盛优选正在把团长发展成社区合伙人，即成为公司的人，劳动合同是跟另外的公司签订。

刘晓亮表示，判断一个组织是否属于传销组织，应立足于该组织及其成员的行为本身，即便签订劳动合同，也不能直接排除该组织涉嫌传销的可能。但此举可能让传销行为更具有隐蔽性、欺骗性。

记者致电兴盛优选所在地长沙市高新开发区工商管理局，其工作人员称他们关注到有关于兴盛优选涉嫌传销的传言，但尚未立案调查。

2017年5月，知名社交电商公司云集，就曾因涉嫌三级分销，被杭州滨江区市场监督局处罚958万元。

对于涉嫌传销的指责，“兴盛优选”网站发文进行了回应。该文称，公司加盟不收取费用，目前没有四级分销的概念，不存在佣金的说法，其奖励核算方式，是按不同的订单量，进行不同比率的提成。

经营模式能否持续？

公开资料显示，兴盛优选由B2B平台芙蓉兴盛孵化而成。芙蓉兴盛最早做便利店加盟，是一个快消B2B平台，后进军社区团购，与中商惠民的惠购Go、美菜网的“美家优享”、新高桥的考拉精选等抢占风口。

从快消转战社区团购，最大的变化是培养社区便利店经营者成为团购人群的“团长”，利用其社区熟人关系链，增强用户粘性，进一步拓展消费群体，切入C端，以改变快消B2B难以赚钱的痛点。

据新经销不完全统计，仅2018年全国就有69家B2B平台停止运营。活着的不少B2B平台经营困难，出现供应商货款结算不及时的现象。

在业内人士看来，兴盛优选做社区团购还是采用快消B2B平台的分销模式，能否盈利是最大的问题，其突破的路径是追求订单量，而手段上看是拿负毛利换取订单密度。

据公开报道，兴盛优选日订单量已突破200万单，客单价为7.5元。这明显低于社区团购行业平均水平。比如，邻邻壹二线城市客单价达到50元，三线城市客单价为20-30元。

招商证券发布一份社区团购行业研究报告数据显示，一般社区团购行业的毛利率在15%-20%，其中加盟者提成或者分佣在10%，履约成本5%，人员费用10%等，这些并不包括市场费用、技术研发费用等。

上述知情人士透露，评估分析兴盛优选现在仍处于严重亏损状态，如果继续跑马圈地，其盈利压力巨大。

除了盈利的担忧，兴盛优选的优异数据也受到关注。官方数据称，2018年初，其日订单突破100万；2018年底月成交额突破8000万元；预计2019年成交总额达100亿。

“在核算制度的促动下，加盟者及团长会不断地刷交易量，其实是数据作假，团长是为了换取积分，公司则是拿漂亮数据吸引资本融资。”一位业内人士表示。

他表示，大量B端加盟者为了获取奖励，获取所谓的发展体系工资，会自己购买价格低的商品，完成任务。一旦停掉这种传销式的刷单行为，订单量就会很快下滑。能留下来的真正的C端客户有多少，是个未知数。“订单越多，亏损越多，只能继续融资，这种扩张方式存在较大的隐患和风险。”他说。

记者掌握的情况显示，目前兴盛优选团长提现出现延滞。“只能用新进来的资金不断补前面的提现，但刷出来的积分太多，泡沫消不掉。”前述人士透露，为了减少提现，公司收取15%左右的服务费，若选择不提现，积分会每天增长万分之三到万分之五。

对于刷单作假数据的质疑，“兴盛优选”网站发文称，不否认部分门店店主在钻制度的空子，存在自己下单购买的可能。平台设定业绩要求，是为了筛选出优秀的门店。即使部分销售人员为了完成业绩采取一些不正当的手段，也不能由此判断公司不合法。

公开报道显示，兴盛优选获得了多轮资本的青睐。2018年9月，兴盛优选获得今日资本徐新主投，金沙江创投、真格基金跟投的A轮数千万美元投资；今年4月，兴盛优选再获钟鼎资本领投的A+轮融资。此外，尚有暂未公开具体金额的融资信息。

7月5日，记者就提现延滞、资金危机、数据作假、涉嫌传销等问题询问兴盛优选，该公司品宣称，相关质疑均不实。但其并未作进一步解释说明。

来源：华夏时报